Tagastamispoliitika
TAGASTAB
----
Meie poliitika kehtib 30 päeva. Kui ostust on möödunud rohkem kui 30 päeva, ei saa me kahjuks pakkuda raha tagasi ega vahetust.
Tagastuse saamiseks peab teie kaup olema kasutamata ja sellises seisukorras, nagu te selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.
Teatud tüüpi kaupade tagastamine ei ole lubatud. Seega ei saa tagastada kiiresti riknevaid kaupu, nagu toit, lilled, ajalehed või ajakirjad. Samuti ei aktsepteeri me intiim- või hügieenitarbeid, ohtlikke materjale ega aineid ega tuleohtlikke vedelikke ega gaase.
Muud mittetagastatavad kaubad:
* Kinkekaardid
* Allalaaditav tarkvara
* Teatud tervise- ja isikliku hügieeni tooted
Tagastamise lõpetamiseks vajame ostutšekki või ostutõendit.
Ärge tagastage oma ostu tootjale.
Mõnel juhul makstakse ainult osalisi tagasimakseid: (vajadusel)
* Raamatud, millel on ilmseid kasutusjälgi
* CD-d, DVD-d, VHS-kassetid, tarkvara, videomängud, helikassetid või vinüülplaadid, mis on avatud.
*Iga ese, mis ei ole algses seisukorras, kahjustatud või puuduvad osad põhjusel, mis ei ole tingitud meie veast.
* Kõik kaubad tagastatakse rohkem kui 30 päeva pärast tarnimist
Tagasimaksed (vajadusel)
Kui teie tagastus on kätte saadud ja kontrollitud, saadame teile e-kirjaga teada, et oleme tagastatud kauba kätte saanud. Samuti anname teile teada, kui teie tagasimakse kinnitatakse või lükatakse tagasi.
Kui see on heaks kiidetud, siis teie tagasimakset töödeldakse ja teie algne krediitkaart või makseviis krediteeritakse automaatselt mõne päeva jooksul.
Tagasimaksed on hilinenud või puuduvad (vajadusel)
Kui te pole veel tagasimakset saanud, kontrollige esmalt oma pangakontot.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega, kuna teie tagasimakse ametlik ilmumine võib veidi aega võtta.
Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Tagasimakse postitamisele eelneb sageli töötlemisaeg.
Kui olete kõik need toimingud astunud, kuid pole ikka veel raha tagasi saanud, võtke meiega ühendust järgmisel aadressil: melanie.veyssiere@gmail.com.
Soodus- või reklaamkaubad (vajadusel)
Tagastada saab ainult tavahinnaga kaubad. Kahjuks ei ole müügi- või reklaamtooted.
Vahetused (vajadusel)
Asendame ainult need esemed, mis olid algselt vigased või kahjustatud. Kui teil on vaja enda oma sama kaubaga asendada, saatke meile e-kiri aadressil melanie.veyssiere@gmail.com ja saatke oma toode aadressile: 4 rue de l'Argonne, Saint Seurn Sur L'Isle, 33660, Prantsusmaa.
Kingitused
Kui kaup märgiti ostmisel kingituseks ja saadeti otse teile, saate kinkekrediiti samaväärse väärtuses tagastatud kaubaga. Kui tagastatud kaup on kätte saadud, saadetakse Sulle posti teel kinkekaart.
Kui kaupa ei märgitud ostmisel kingituseks või kui kingituse tegija lasi tellimuse endale saata eesmärgiga see teile hiljem kohale toimetada, siis saadame raha tagasi ja ta saab seega teada, et teie on tema kingituse tagastanud.
Ärasaatmine
Toote tagastamiseks peate selle saatma järgmisele postiaadressile: 4 rue de l'Argonne, Saint Seurn Sur L'Isle, 33660, Prantsusmaa.
Kauba tagastamisega seotud saatmiskulud vastutate teie. Neid ei tagastata. Kui saate raha tagasi, arvatakse maha tagastamiskulud.
Olenevalt teie elukohast võib teie vahetatud toote kättesaamiseks kuluv aeg erineda.
Kui saadate kauba, mille väärtus on üle 75 €, soovitame kasutada jälgitavat saatmisteenust või kindlustada saadetis. Me ei garanteeri, et saame tagastatud kauba kätte.